1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est Christèle Gorce.
Pour toute question relative aux données personnelles, l'utilisateur peut contacter Radar Alternance via la page de contact du site.
2. Objet de la présente politique
La présente politique de confidentialité a pour objet d'informer les utilisateurs du service Radar Alternance sur les conditions dans lesquelles leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées.
Elle s'applique à l'utilisation du site, du formulaire de création de veille, des emails envoyés par Radar Alternance et, plus généralement, à tout traitement de données effectué dans le cadre du service.
3. Données personnelles collectées
Radar Alternance collecte uniquement les données nécessaires au fonctionnement du service et à la gestion de la relation avec l'utilisateur.
Les données susceptibles d'être collectées incluent notamment :
- l'adresse email renseignée par l'utilisateur ;
- les mots-clés, critères de recherche, ville ou zone géographique saisis par l'utilisateur ;
- les paramètres de veille et préférences associées ;
- le statut de l'abonnement, le cas échéant ;
- les informations nécessaires à la gestion des paiements, lorsque l'utilisateur souscrit une offre payante ;
- l'historique technique d'envoi des emails ;
- les données techniques de connexion et d'utilisation, notamment les adresses IP, journaux techniques, événements de sécurité et informations nécessaires au bon fonctionnement du service.
Radar Alternance ne collecte pas volontairement de données sensibles au sens de la réglementation applicable.
4. Finalités des traitements
Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
- création, paramétrage et exécution de la veille automatisée demandée par l'utilisateur ;
- envoi des emails contenant les liens et résumés d'offres détectées ;
- gestion de la désinscription et de l'arrêt des alertes ;
- gestion des abonnements, paiements, facturation et accès aux offres payantes ;
- réponse aux demandes de contact, d'assistance ou d'information ;
- sécurisation du service, détection des abus, prévention de la fraude et maintien de la stabilité technique ;
- amélioration du service, correction des erreurs et analyse statistique agrégée ou anonymisée ;
- respect des obligations légales, comptables, fiscales et réglementaires applicables.
5. Bases légales des traitements
Les traitements de données réalisés par Radar Alternance reposent, selon les cas, sur les bases légales suivantes :
- l'exécution du service demandé, lorsque les données sont nécessaires pour créer une veille, envoyer les alertes ou gérer un abonnement ;
- le consentement de l'utilisateur, notamment lorsque celui-ci renseigne volontairement son adresse email et ses critères de recherche ;
- l'intérêt légitime de l'Éditeur, notamment pour assurer la sécurité, prévenir les abus, maintenir et améliorer le service ;
- le respect d'obligations légales, notamment en matière de comptabilité, fiscalité, facturation ou réponse aux demandes légitimes des autorités.
6. Emails, alertes et désinscription
L'utilisateur reçoit des emails directement liés au fonctionnement du service auquel il s'est inscrit.
Ces emails peuvent notamment contenir :
- les nouvelles offres détectées selon les critères renseignés ;
- des liens vers les plateformes sources ;
- des informations relatives à la gestion de la veille ;
- des notifications techniques ou contractuelles liées au service ;
- des confirmations de souscription, de paiement ou de résiliation, le cas échéant.
L'utilisateur peut demander l'arrêt des emails ou la suppression de sa veille à tout moment via les liens prévus dans les emails ou via la page contact.
7. Destinataires des données et sous-traitants
Les données personnelles sont destinées à Radar Alternance et aux prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service.
Ces prestataires peuvent notamment intervenir pour :
- l'hébergement du site, des bases de données et des systèmes techniques ;
- l'envoi d'emails transactionnels ou d'alertes ;
- le traitement sécurisé des paiements ;
- la supervision, la sécurité, la sauvegarde et la maintenance technique ;
- la mesure d'audience ou l'analyse technique du service, le cas échéant.
Radar Alternance ne vend pas les données personnelles des utilisateurs à des tiers.
Les données peuvent être communiquées à une autorité administrative ou judiciaire uniquement lorsque la loi l'exige.
8. Paiements
Lorsque l'utilisateur souscrit une offre payante, le paiement est traité par un prestataire de paiement tiers sécurisé.
Radar Alternance ne stocke pas les données complètes de carte bancaire. Les informations relatives au paiement peuvent être conservées par le prestataire de paiement conformément à ses propres obligations légales et contractuelles.
9. Hébergement et transferts hors Union européenne
Les données peuvent être hébergées et traitées par des prestataires situés au sein de l'Union européenne ou dans des pays offrant un niveau de protection reconnu comme adéquat.
Lorsque certains prestataires impliquent un transfert de données hors de l'Union européenne, Radar Alternance veille à ce que ce transfert soit encadré par des garanties appropriées conformément à la réglementation applicable, notamment des clauses contractuelles types ou tout mécanisme reconnu par le droit applicable.
10. Durées de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire au fonctionnement du service et à la gestion de la relation avec l'utilisateur.
À titre indicatif :
- les données liées à une veille active sont conservées tant que la veille est active ;
- les données liées à une demande de contact sont conservées le temps nécessaire au traitement de la demande ;
- les données liées à la facturation et aux paiements sont conservées pendant les durées légales applicables ;
- les logs techniques et données de sécurité peuvent être conservés pour une durée raisonnable afin d'assurer la sécurité, la preuve du fonctionnement du service et la prévention des abus.
L'utilisateur peut demander la suppression de ses données à tout moment, sous réserve des obligations légales de conservation applicables.
11. Sécurité des données
Radar Alternance met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération, la divulgation ou la destruction.
Ces mesures peuvent notamment inclure la limitation des accès, la sécurisation des systèmes, les sauvegardes, la journalisation technique et le recours à des prestataires présentant des garanties de sécurité raisonnables.
Toutefois, aucun système informatique ni aucune transmission de données sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.
12. Cookies et technologies similaires
Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires nécessaires au fonctionnement du service, à la sécurité, à la mesure d'audience ou à l'amélioration de l'expérience utilisateur.
Lorsque des cookies non strictement nécessaires sont utilisés, ils sont mis en œuvre conformément aux règles applicables en matière de consentement.
L'utilisateur peut configurer son navigateur afin de limiter ou refuser certains cookies.
13. Droits des utilisateurs
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données et à la loi Informatique et Libertés, l'utilisateur dispose des droits suivants :
- droit d'accès à ses données personnelles ;
- droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
- droit à l'effacement des données, dans les limites prévues par la loi ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d'opposition au traitement, lorsque celui-ci repose sur l'intérêt légitime ;
- droit à la portabilité des données, lorsque ce droit est applicable ;
- droit de retirer son consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur le consentement.
Ces droits peuvent être exercés via la page contact du site.
Radar Alternance pourra demander à l'utilisateur de justifier son identité lorsque cela est nécessaire pour traiter la demande.
14. Réclamation auprès de la CNIL
Si l'utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
15. Données des mineurs
Radar Alternance peut être utilisé par des personnes recherchant une alternance, y compris de jeunes utilisateurs.
Lorsque l'utilisateur est mineur, il déclare utiliser le service avec l'autorisation de son représentant légal lorsque celle-ci est requise par la réglementation applicable.
Radar Alternance n'a pas vocation à collecter sciemment des données concernant des enfants de moins de 15 ans sans autorisation appropriée.
16. Modification de la politique de confidentialité
Radar Alternance se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques ou fonctionnelles du service.
La version applicable est celle publiée sur le site à la date d'utilisation du service.
17. Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement des données personnelles, l'utilisateur peut contacter Radar Alternance via la page de contact du site.